موافقت نامه کاربری
مقدمة
إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على منصة رهنما وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات و المستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل أو المستهلك المستفيد من المحتوى بتسجيل أو من دون تسجيل.
شرایط، ضوابط، ضوابط و منازعات حقوقی تابع قوانین، تقنینی و مقررات نافذ در امارات اسلامی افغانستان می‌باشد.
لكونك مستخدم أو مستهلك على منصة رهنما فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية بمجرد استخدامك للمنصة أو في حال الوصول إليها أو في حالة التسجيل في الخدمة. كما يحق لمنصة رهنما التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة أخرى.
المادة الأولى : تعريف
- منصة رهنما: این یک پلت فورم الکترونیکی است که به کاربران اجازه میدهد تا یک حساب برای نشر محتوای خود مطابق به مقررات و قوانین مقر آن در کابل است و در این قرارداد به عنوان شرکت تکنالوژی معلوماتی مسبوق (مالک پلت فورم رهنما) یاد شده است، یا. ما، یا ما، یا سایت، یا پلت فورم، یا طرف اول.
- المستخدم: هو منشئ الحساب على منصة رهنما لغرض التواصل أو التصفح أو نشر المحتوى أو لإنشاء محل إلكتروني كموفر خدمة لممارسة التجارة الإلكترونية على منصة رهنما، ويشار إليه في هذه الاتفاقية بالعضو أو الممارس أو موفر الخدمة أو الطرف الثاني.
- المحل الإلكتروني: هو الحساب الإلكتروني الذي يتيح للمستخدم عرض منتج، أو بيعه، أو تقديم خدمة، أو الإعلان عنها أو تبادل البيانات الخاصة بها.
المادة الثانية: شروط الاستخدام
بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية ولكونك مستفيد من خدمات منصة رهنما فعليك الالتزام بالتالي:
- عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في المنصة و المسموح ببيعها ومراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة قبل الإعلان.
- عدم الإختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة المنصة أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
- عدم نسخ الإعلان من منصة رهنما وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
- عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو بيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات أو الوصول لمحتوى المنصة أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص منصة رهنما أو عملاءها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
- عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية.
- عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستهلكين الآخرين.
- عدم تضمين الإعلان عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو القذف، أو التشهير.
المادة الثالثة: المسؤولية
تقدم مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته ونشر المحتوى وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم أو المستهلك بها.
المادة الرابعة: شروط العضوية
- العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في منصة رهنما والتي ترتبط برقم جواله ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:
- يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.
- يمنع إنشاء أكثر من حساب للمستخدم نفسه على المنصة.
- يُمنع استخدام أكثر من عضوية في المنصة لكل شخص أو جهة.
المادة الخامسة: شروط إضافة محتوى على المنصة
- تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالمنصة.
- تتعهد بعدم إضافة أي ردود ممنوعة بالمنصة.
- تتعهد بعدم إرسال أي رسائل ممنوعة بالمنصة.
- تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
المادة السادسة: ضوابط الإعلان عن تقديم الخدمات العمالية
- للإعلان عن تقديم الخدمات العمالية يجب أن تكون مكتب استقدام حاصل على ترخيص لمزاولة هذا النشاط.
- يجب ألا يتضمن الإعلان مفردات أو عبارات من شأنها أن تمس كرامة العمال الوافدة والعمالة المنزلية ومن في حكمهم.
المادة السابعة: السلع الممنوعة
سيتم حظر المعلن الذي يقوم بالإعلان عن السلع الموضحة (السلع الممنوعة) في المنصة. حيث يمنع الإعلان عنها أو شراءها ونقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. كما نرجوا ملاحظة أن ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لا نقاش فيه.
المادة الثامنة: الإعلانات الممنوعه
القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعة في المنصة:
- جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء
- افزودن آگهی‌ها درباره پیشنهادات برای توسعه پلتفرم. برای پیشنهادات یا شکایات، فرم را در بخش (تماس با ما) پر کنید.
- الإعلان في قسم خطأ
المادة التاسعة: الردود الممنوعة
القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:
- الإعلان في الردود.
- البخس.
المادة العاشرة: الرسائل الخاصة الممنوعة
القائمة التالية تحتوي على أغلب الرسائل الخاصة الممنوعة:
- الإعلان في الرسائل الخاصة.
- السب و الشتم سواء كان هناك بمبرر أو بدون مبرر.
المادة الحادية عشر: نظام الاشتراكات
توفر منصة رهنما نظام الاشتراكات السنوي لبعض الخدمات، ففي حال اشتراكك في نظام يجب عليك الالتزام ببنود الاشتراك والتي تختلف عن بعضها بحسب نوع وطبيعة الاشتراك.
المادة الثانية عشر: الحماية من الاحتيال
إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وتقر بموجب هذه الاتفاقية بتحملك المسؤولية وأن مؤسسة موقع رهنما ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية و تلتزم برفع بلاغ أو شكوى في منصة رهنما للتعامل مع الطرف المتحايل. وتلتزم برفع شكوى للجهة المختصة وفق الطرق النظامية في حال وقوع أي ضرر. وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها.
المادة الثالثة عشر: السياسة الأمنية لمؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات
شرکت ویب سایت تکنالوژی معلوماتی رهنما به توافقنامه استفاده و حریم خصوصی استفاده متعهد است و ما طرف هیچ منازعه یا موضوعی که بین استفاده کنندگان به دلیل نقض یکی یا هر دوی آنها از توافقنامه استفاده بوجود می آید نیستیم اما، ما در تلاش بهبود وعدم کلاه گزاری هستیم. جنبه امنیتی پلت فرم به منظور محدود کردن و از بین بردن تخلفات انجام شده توسط برخی از کاربران در پلت فورم در نقض پالیسی و شرایط استفاده، به منظور دستیابی به تمامیت خرید و فروش و مبارزه با تقلب، تقلب و فریب. ، در اجرای قوانین، تقنینی و مقرراتی که در امارات اسلامی افغانستان دنبال می شود، و بدین ترتیب شرکت تکنالوژی معلوماتی رهنما حق دارد تا در مقابل هر فرد متخلف یا شخص حقوقی اقدامات لازم را انجام دهد، با توجه به اینکه این اقدام ممکن است منجر به تعقیب قانونی و قضایی قبل از طرف مربوطه گردد. در اینجا تخطی های رایج و اقدامات لازم علیه آنها را لیست می کنیم:
تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر
يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. و تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك على منصة رهنما في صفحة (اتصل بنا). وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه ليتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه. ولن تكون منصة رهنما طرف في مثل هذه القضايا ولا نتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
التعدي على سياسة أو سيادة الدولة
سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة
سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطرق غير مشروعة
اگر هک یا روش‌های غیرقانونی جمع‌آوری داده به هر طریقی برای دسترسی به محتوای پلتفرم، برنامه‌نویسی پلتفرم، پایگاه‌داده‌های پلتفرم یا اطلاعات و داده‌های مربوط به مشتریان رهنما به منظور کپی تبلیغات و بازنشر یا استفاده از آنها به هر شکلی مورد استفاده قرار گیرد، بنیاد فناوری اطلاعات رهنما به مقامات مربوطه مراجعه کرده و طرف مقابل را برای هک سایبری و ارتکاب جرم در نقض مقررات جرایم اطلاعاتی تحت پیگرد قرار خواهد داد.
في حال قام فرد أو جهة اعتبارية بنسخ الإعلانات
من مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات إلى موقع آخر ستتوجه مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق المؤسسة.
التعدي على حقوق الملكية الفكرية ، وبراءة الاختراع لطرف ثالث
إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور وستقوم مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها و سيتخذ الإجراء اللازم كما يتوجب عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولا عنها ولا نتحمل أي مسؤولية.
في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر
سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام المنصة في حال اتضح التعاون بينهم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
في حال التعرض للتشهير أو السب أو انتهاك الخصوصية
على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك وستقوم إدارة المنصة بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون مؤسسة موقع رهنما لتقنية المعلومات طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسؤولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
الإزعاج
عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه اتباع ما يلي:
- حظر العضو المزعج
- في حال وقوع ضرر يتم إبلاغ الجهات المختصة عن المزعج مع الإقرار أن منصة رهنما ليست طرفا في هذا النزاع ولا تتحمل أي مسؤولية وأنه لا يتم تقديم أي بيانات إلا من خلال طلب رسمي من الجهات المختصة
